Spletno trgovino pisala.si upravlja:
AGARIC, trgovina in storitve d.o.o.
Tržaška cesta 23
2000 Maribor
Slovenija
Matična številka: 5694574000
ID za DDV: SI89919041
E-pošta: info@pisala.si
Telefon: +386 (0)2 621 04 12
Ti pogoji urejajo uporabo spletne strani pisala.si, oddajo povpraševanj, naročanje pisal in pisalnih setov, personalizacijo ter pogodbeno razmerje med AGARIC d.o.o. in kupcem.
Kupec je lahko potrošnik ali poslovni kupec.
Potrošnik je fizična oseba, ki kupuje za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
Pravice, ki jih zakon zagotavlja samo potrošnikom, se ne uporabljajo za pravne osebe, samostojne podjetnike in druge poslovne kupce.
Na pisala.si so predstavljena pisala, kemični svinčniki, rolerji, nalivna peresa, pisalni seti in drugi sorodni izdelki.
Fotografije so lahko simbolične.
Med proizvodnimi serijami so mogoča manjša odstopanja v odtenku, materialu, dimenzijah ali površinski obdelavi, če ta ne predstavljajo neskladnosti izdelka.
Za naročilo velja cena, potrjena pred sklenitvijo pogodbe oziroma navedena v ponudbi.
Če je cena prikazana brez DDV, mora biti to ustrezno označeno.
Potrošniku mora biti pred oddajo zavezujočega naročila prikazana končna cena z DDV in vsemi dodatnimi stroški, ki jih je mogoče vnaprej izračunati.
Cena personalizacije, graviranja, tiska, grafične priprave, embalaže in dostave je lahko navedena posebej.
Oddaja povpraševanja ne pomeni samodejno sklenitve pogodbe.
AGARIC lahko na podlagi povpraševanja pripravi individualno ponudbo.
Pogodba je sklenjena, ko kupec ponudbo oziroma naročilo potrdi in AGARIC naročilo sprejme.
Potrdilo se praviloma pošlje po elektronski pošti.
Pri posameznih modelih je mogoča personalizacija z logotipom, imenom, napisom, gravuro ali tiskom.
Možnost in način personalizacije sta odvisna od materiala in konstrukcije posameznega pisala.
Pred začetkom izdelave lahko AGARIC pripravi grafični predogled.
Kupec mora pred potrditvijo preveriti logotip, besedilo, črkovanje, postavitev, velikost in druge vidne elemente.
Po potrditvi grafičnega predloga AGARIC ne odgovarja za vsebinske napake, ki so bile na potrjenem predlogu jasno vidne.
Za logotipe priporočamo vektorske datoteke AI, EPS ali ustrezno pripravljen PDF.
Če grafika ni ustrezna za izdelavo, lahko AGARIC ponudi grafično pripravo oziroma prilagoditev.
O morebitnem dodatnem strošku je kupec predhodno obveščen.
Kupec zagotavlja, da ima pravico uporabljati logotipe, blagovne znamke, besedila in druge materiale, ki jih posreduje za personalizacijo.
Kupec odgovarja za zahtevke tretjih oseb, ki bi nastali zaradi uporabe materialov, ki jih je zagotovil sam.
Razpoložljivi načini plačila so navedeni v postopku nakupa oziroma individualni ponudbi.
Za personalizirana naročila lahko AGARIC zahteva predplačilo.
Dobavni rok je naveden pri naročilu oziroma v ponudbi.
Pri personaliziranih pisalih začne proizvodni rok praviloma teči po potrditvi naročila, prejemu dogovorjenega plačila, ustrezne grafike in potrditvi grafičnega predloga.
Če pride do nepredvidene nedobavljivosti, AGARIC kupca obvesti in predlaga ustrezno rešitev.
Potrošnik ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, praviloma pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga, če zakon ne določa izjeme.
Odstop lahko sporoči na:
ali po pošti na:
AGARIC d.o.o.
Tržaška cesta 23
2000 Maribor
Slovenija
Potrošnik mora blago vrniti v zakonskem roku.
Neposredni strošek vračila krije potrošnik, razen če je dogovorjeno drugače.
Pravica do odstopa brez razloga ne velja za izdelek, ki je bil izdelan po natančnih navodilih potrošnika oziroma prilagojen njegovim osebnim potrebam.
To lahko vključuje zlasti:
Izjema ne omejuje pravic kupca, če je personalizirani izdelek neskladen, poškodovan ali ni izdelan skladno s potrjenim naročilom.
AGARIC odgovarja za neskladnost blaga v skladu z veljavno zakonodajo.
Reklamacijo lahko kupec pošlje na info@pisala.si ter navede številko naročila oziroma računa, opis težave in po možnosti priloži fotografije.
Pravica potrošnika do 14-dnevnega odstopa brez navedbe razloga ne velja za poslovne kupce.
Vračila in reklamacije poslovnih kupcev se urejajo v skladu s ponudbo, pogodbo, temi pogoji in veljavno obligacijsko zakonodajo.
Osebne podatke obdelujemo v skladu z Izjavo o zasebnosti, objavljeno na pisala.si.
Stranki si bosta prizadevali spore reševati sporazumno.
Za pogodbe s poslovnimi kupci se uporablja pravo Republike Slovenije in je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Mariboru, če ni dogovorjeno drugače.
Pri potrošniških pogodbah ta določba ne omejuje zakonskih pravic potrošnika.
Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so veljali v času sklenitve pogodbe.
Zadnja posodobitev: avgust 2026
Dobava v dogovorjenem roku
Nudimo najboljše cene za odlično kakovost
Unikatna in po naročilu izdelana darila
Oblikovanje, tisk, gravura, vezenje
Si
Hr
En